Возможности во всех тарифах одинаковые: разбор по чек-листу, цитаты с таймкодом, карточки сотрудников, отчёты, уведомления о критичном. Отличается только одно — сколько разговоров мы разбираем за месяц.
«Безлимит» означает, что мы не считаем ваши разговоры и не выключаем разбор на середине месяца. Предел в 3 000 мы называем вслух, потому что дальше начинается очередь: один клиент с потоком в 300 звонков в день занимает наш сервер целиком. Дошли до предела — мы просто напишем и договоримся, а не отключим.
Мы не прячем функции за более дорогой тариф. Разбор, который вы увидите за 600 ₽, — тот же самый, что за 3000 ₽. Разница только в том, сколько разговоров помещается в месяц.
Суть одной строкой, что сделано верно и что нет — с цитатой и меткой времени. Исход, причина отказа, теги, балл по чек-листу.
Обзор, звонки, карточка сотрудника, отчёты с выгрузкой, команда, чек-лист, настройки. Три темы оформления, в том числе тёмная.
Стоматология, медцентр, автосервис, салон, ветклиника, продажи. Готовые из коробки — собирать с нуля не нужно.
Цена сама по себе ничего не значит. Значение имеет то, что стоит рядом.
в месяц стоит один штатный специалист контроля качества. Он успевает прослушать 3–5% разговоров — и всегда не те.
стоит разбор одного разговора на тарифе «Соло». Один потерянный клиент клиники — это 5 000–50 000 ₽ невыручки.
первый месяц. Полный доступ, без карты и без обещаний с вашей стороны. Если не пригодится — просто не продлевайте.
Без карты, без звонка менеджера и без «оставьте заявку».
Почта и пароль. Подтверждаете адрес по ссылке из письма — организация создана, вы её владелец.
Ставите приложение, вводите код привязки из панели. Дальше оно работает само.
Через несколько минут после первого разговора в панели появляется разбор. Обычно этого хватает, чтобы понять, нужно ли вам это.
Выбираете тариф и оплачиваете. Не выбрали — панель переходит в режим чтения, данные ждут вас 60 дней.
Ничего внезапного. За неделю и за день до конца мы напишем. Если тариф не выбран, панель переходит в режим чтения: старые разборы открываются, новые разговоры не принимаются. Записи и разборы ждут ещё 60 дней — за это время можно вернуться и ничего не потерять.
Нет. Карту мы не просим на входе именно поэтому: автосписание с карты, о которой человек забыл, — самая частая причина ненависти к подпискам. Оплата начинается только тогда, когда вы её начнёте.
Разбор не выключится посреди месяца. Мы напишем при 80% и предложим перейти на следующий тариф — с пересчётом за неиспользованные дни. Разговоры сверх лимита разбираются и оплачиваются отдельно, по цене вашего тарифа за разговор.
Да, в любой момент и в обе стороны. При переходе вверх доплачиваете разницу за оставшиеся дни, при переходе вниз — новый тариф начинается со следующего месяца.
Кнопкой в настройках, без писем и разговоров с менеджером. Отмена действует с конца оплаченного периода — оплаченные дни остаются вашими.
Они хранятся ещё 60 дней, потом удаляются. Выгрузить разборы и отчёты в Excel можно в любой момент, в том числе в режиме чтения — ваши данные не берутся в заложники.
Да: кассовый чек приходит на почту после каждого списания, для юридических лиц — счёт и акт. Оплата по счёту с расчётного счёта тоже возможна.
Напишите. Поток от 3 000 разговоров в месяц — это отдельный сервер, и обсуждать его надо цифрами, а не тарифной сеткой. Такие условия мы считаем индивидуально и честно говорим, когда нам не хватает мощности.
Первый разбор появится через несколько минут после первого разговора. Этого обычно достаточно, чтобы принять решение.
Начать бесплатный месяцКарта не нужна · отмена в один клик · данные можно выгрузить в любой момент
